Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

Fyren Korr s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse des états financiers.

En tant que responsable du traitement des données, Fyren Korr respecte les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre plateforme. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services d'analyse financière de manière personnalisée et sécurisée.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées uniquement pour des finalités légitimes et spécifiques. Chaque utilisation de vos données est justifiée par une base légale appropriée selon la législation canadienne.

• Fourniture des Services : Traitement et analyse de vos états financiers, génération de rapports personnalisés, calcul de ratios financiers et recommandations d'amélioration.
• Gestion de Compte : Création et maintenance de votre profil utilisateur, authentification sécurisée, gestion des abonnements et facturation.
• Communication Client : Réponses à vos demandes de support, notifications importantes concernant votre compte, mises à jour de service et newsletters éducatives.
• Amélioration Continue : Analyse des performances de la plateforme, développement de nouvelles fonctionnalités, recherche et développement en analyse financière.
• Conformité Légale : Respect des obligations légales canadiennes, prévention de la fraude, sécurité des systèmes et coopération avec les autorités compétentes.

4. Partage et Divulgation des Données

Fyren Korr ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux situations nécessaires pour la fourniture de nos services ou requis par la loi.

Partenaires de Service Autorisés

• Fournisseurs d'hébergement cloud sécurisé basés au Canada pour le stockage des données
• Processeurs de paiement certifiés PCI-DSS pour les transactions financières
• Services d'analyse technique pour l'amélioration des performances de la plateforme
• Prestataires de support client formés à la confidentialité des données financières

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits dans les meilleurs délais.

Droits Fondamentaux

• Droit d'Accès : Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, incluant leur source et leur utilisation.
• Droit de Rectification : Demandez la correction immédiate de toute information inexacte ou incomplète dans votre profil.
• Droit de Suppression : Exigez l'effacement de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit à la Portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
• Droit d'Opposition : Refusez le traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@mantravioagency.com avec l'objet "Demande de Protection des Données". Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toute l'assistance nécessaire pour traiter votre demande.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données stockées et transmission SSL/TLS pour les échanges
• Authentification multi-facteurs obligatoire pour tous les comptes utilisateurs
• Surveillance continue des systèmes avec détection automatique des intrusions
• Sauvegardes chiffrées quotidiennes avec tests de récupération réguliers
• Séparation logique des données clients avec accès restrictif basé sur les rôles

Mesures Organisationnelles

• Formation obligatoire du personnel sur la protection des données financières
• Audits de sécurité externes trimestriels par des experts certifiés
• Politique de mots de passe stricts et renouvellement régulier des accès
• Procédures d'incident documentées avec notification dans les 72 heures

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales canadiennes et aux bonnes pratiques de l'industrie financière.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, sécuriser vos sessions et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme, authentification sécurisée et maintien de vos préférences de session.
• Cookies de Performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation de la plateforme pour identifier les problèmes techniques et optimiser les performances.
• Cookies de Personnalisation : Mémorisent vos préférences d'affichage, paramètres d'analyse et configurations personnalisées pour améliorer votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis votre tableau de bord utilisateur.

9. Transferts Internationaux de Données

Fyren Korr privilégie le stockage et le traitement de vos données au Canada. Cependant, certains de nos prestataires de services techniques peuvent être situés dans d'autres juridictions avec des niveaux de protection équivalents.

Lorsqu'un transfert international est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment des clauses contractuelles types approuvées par les autorités canadiennes et des certifications de sécurité internationales.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements légaux ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures seront publiées sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données personnelles.

11. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou pour signaler une préoccupation relative à la protection de vos données, notre équipe dédiée est à votre disposition.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre préoccupation, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de l'autorité provinciale compétente.